Jakarta, iNBrita.com – Telkomsel dan IndiHome memulihkan layanan internet yang sempat terganggu pada Kamis (22/1/2026) siang. Gangguan mulai terjadi pukul 11.03 WIB dan membuat banyak pengguna kesulitan mengakses internet serta layanan data lainnya.
VP Corporate Communications Telkomsel, Abdullah Fahmi, menyatakan tim teknis langsung menindaklanjuti gangguan secara cepat dan terkoordinasi. “Saat ini jaringan Telkomsel sudah beroperasi normal,” kata Fahmi. Ia juga mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas kesabaran mereka selama proses perbaikan berlangsung.
Telkomsel Tingkatkan Pengawasan Jaringan
Telkomsel memperketat pengawasan infrastruktur dan memantau jaringan secara menyeluruh untuk mencegah gangguan serupa di masa depan.
Warganet Ramai Mengeluh
Pengguna IndiHome ramai mengeluh di media sosial karena layanan internet tidak bisa digunakan. Downdetector mencatat gangguan puncak terjadi pukul 11.39 WIB dengan lebih dari 4.300 laporan, mayoritas terkait ketidakmampuan mengakses internet, blackout total, atau kesulitan membuka situs web.
Warganet menyoroti dampak gangguan terhadap pekerjaan dan aktivitas sehari-hari. Beberapa pengguna juga mengaitkan masalah IndiHome dengan koneksi seluler Telkomsel mereka.
(vvr)
