Heboh Dugaan Salah Transfer karena Spasi Nomor Rekening, Ini Penjelasan Terbarunya

Jakarta, iNBrita.com  – Kasus dugaan salah transfer antarbank yang ramai di media sosial menarik perhatian publik setelah seorang nasabah mengaku uang yang dikirimnya justru masuk ke rekening berbeda. Hingga kini, pihak bank belum menjelaskan penyebab pasti insiden tersebut.

Kasus ini bermula ketika pengguna Threads, Priscilla Devina, mengunggah pengalamannya pada Senin (29/6/2026). Ia mentransfer dana sebesar Rp5 juta melalui aplikasi OCTO milik CIMB Niaga ke rekening blu by BCA Digital. Namun, sistem justru mengirimkan dana tersebut ke rekening lain yang teridentifikasi sebagai Bank Royal.

Perlu diketahui, PT Bank Digital BCA mengganti nama Bank Royal pada 2021 dan kini mengoperasikannya melalui layanan blu by BCA Digital.

Priscilla menegaskan bahwa ia memasukkan nomor rekening tujuan sesuai data yang dimilikinya. Meski begitu, penerima yang seharusnya tidak menerima dana tersebut.

Tak lama kemudian, unggahan Priscilla memicu perhatian warganet. Selanjutnya, banyak pengguna media sosial mencoba mencari penyebab kesalahan transaksi tersebut.

Dugaan Berawal dari Penulisan Spasi

Setelah itu, Priscilla bersama sejumlah pengguna Threads melakukan uji coba terhadap nomor rekening yang sama dengan format penulisan berbeda.

Mereka menemukan bahwa sistem menampilkan nama penerima yang benar ketika nomor rekening ditulis tanpa spasi. Sebaliknya, sistem menampilkan nama penerima lain ketika mereka menambahkan spasi pada nomor rekening yang sama.

Lebih lanjut, beberapa pengguna Threads kembali menguji nomor rekening tersebut. Hasilnya, sistem menampilkan nama rekening yang sama seperti rekening yang sempat menerima dana salah transfer.

Meski demikian, temuan itu masih sebatas hasil pengamatan para pengguna media sosial dan belum memperoleh konfirmasi resmi dari pihak bank.

Dana Sudah Kembali ke Rekening Pengirim

Sementara itu, Priscilla membagikan perkembangan terbaru melalui akun Threads miliknya. Ia mengonfirmasi bahwa pihak bank telah mengembalikan dana sebesar Rp5 juta ke rekening CIMB Niaga miliknya pada 30 Juni 2026.

Selain itu, pihak CIMB Niaga dan blu by BCA Digital juga menghubunginya melalui sambungan telepon untuk menyampaikan penyelesaian transaksi tersebut.

Tidak hanya itu, Priscilla juga menemukan perubahan pada aplikasi OCTO. Kini, aplikasi tersebut menolak setiap nomor rekening yang mengandung karakter spasi sehingga pengguna tidak lagi dapat memasukkan format tersebut.

Bank Belum Mengungkap Penyebab Teknis

Di sisi lain, Priscilla mengatakan bahwa pihak bank tidak menjelaskan penyebab teknis yang membuat transaksi itu salah tujuan.

Menurutnya, pihak bank hanya menyampaikan bahwa mereka telah menyelesaikan proses penanganan dan mengembalikan seluruh dana ke rekening pengirim.

Priscilla juga menegaskan bahwa dugaan mengenai pengaruh spasi terhadap tujuan transfer merupakan hasil pengamatannya bersama sejumlah pengguna media sosial, bukan penjelasan resmi dari pihak bank.

Pernyataan Resmi CIMB Niaga dan blu by BCA Digital

Sementara itu, CIMB Niaga dan blu by BCA Digital menyampaikan pernyataan bersama terkait insiden tersebut. Kedua bank menjelaskan bahwa mereka telah menelusuri kasus itu secara menyeluruh sesuai prosedur operasional masing-masing setelah menerima laporan dari nasabah.

Selanjutnya, kedua bank memastikan mereka telah mengembalikan dana nasabah ke rekening pengirim sebagai bentuk penyelesaian atas kendala transaksi tersebut.

Namun, kedua bank tidak menjelaskan apakah penulisan spasi pada nomor rekening, proses validasi rekening, atau mekanisme sistem pembayaran antarbank menjadi penyebab kesalahan transfer tersebut.

Dengan demikian, hingga saat ini publik masih menunggu penjelasan resmi mengenai penyebab teknis insiden tersebut. Oleh karena itu, dugaan bahwa penulisan spasi memengaruhi tujuan transfer masih belum dapat dipastikan kebenarannya.

(eny)