Sungai Penuh, iNBrita.com – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Sungai Penuh terus berinovasi untuk mempermudah masyarakat mengurus dokumen kependudukan. Melalui berbagai program unggulan, Disdukcapil menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan gratis.
Inovasi tersebut mencakup mobil pelayanan keliling, program kado BESTI bagi pengantin baru, serta kegiatan sosial Jumat Berkah. Selain mempermudah urusan administrasi, berbagai program ini juga memperkuat kepedulian pemerintah terhadap masyarakat.
Kepala Bidang Pelayanan Disdukcapil Kota Sungai Penuh, Meri Sumarni, menjelaskan berbagai terobosan tersebut dalam talkshow bersama Radio Republik Indonesia (RRI) Sungai Penuh. Kegiatan berlangsung di Lapangan Pemerintah Daerah Kota Sungai Penuh untuk memeriahkan Hari Ulang Tahun (HUT) Kota Sungai Penuh ke-18.
Dalam dialog bertema “Pelayanan Publik yang Berkualitas: Perizinan yang Mudah dan Masyarakat yang Harmonis”, Meri menegaskan komitmen Disdukcapil untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Menurutnya, pemerintah harus memberikan kemudahan kepada setiap warga saat mengurus administrasi kependudukan. Karena itu, Disdukcapil terus mengembangkan inovasi agar masyarakat dapat mengakses layanan tanpa biaya dan tanpa kesulitan.
Mobil Pelayanan Keliling Datangi Rumah Warga
Salah satu inovasi unggulan Disdukcapil ialah mobil pelayanan keliling. Melalui program jemput bola ini, petugas mendatangi langsung masyarakat hingga ke rumah-rumah penduduk.
Dengan cara tersebut, warga tidak perlu selalu datang ke kantor Disdukcapil untuk mengurus dokumen kependudukan. Bahkan, masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu dan akses transportasi juga dapat menikmati kemudahan layanan.
“Pelayanan kami hadir untuk memudahkan masyarakat. Mobil pelayanan sudah menjangkau rumah penduduk sehingga warga tidak harus selalu datang ke kantor untuk mengurus dokumen kependudukan,” ungkap Meri.
Selain memperluas jangkauan pelayanan, Disdukcapil juga melayani sekitar 180 warga setiap hari. Mereka mengurus berbagai kebutuhan administrasi kependudukan, mulai dari dokumen identitas hingga pencatatan sipil.
Angka tersebut menunjukkan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan administrasi kependudukan. Oleh sebab itu, Disdukcapil terus meningkatkan kemampuan petugas agar dapat melayani warga secara cepat dan maksimal.
Meri juga menegaskan bahwa Disdukcapil tidak memungut biaya dalam pengurusan dokumen kependudukan. Dengan demikian, masyarakat dapat mengakses pelayanan tanpa khawatir mengeluarkan biaya tambahan.
Kado BESTI Berikan Perhatian kepada Pengantin Baru
Tak hanya mengembangkan mobil pelayanan keliling, Disdukcapil Kota Sungai Penuh juga menghadirkan program kado BESTI bagi pasangan pengantin baru.
Melalui program ini, Disdukcapil memberikan perhatian khusus kepada pasangan yang baru memulai kehidupan rumah tangga. Program tersebut sekaligus menghadirkan pengalaman pelayanan yang lebih dekat dan berkesan.
Selain memberikan kemudahan administrasi, kado BESTI menunjukkan kepedulian pemerintah terhadap perjalanan keluarga baru. Disdukcapil ingin hadir dalam berbagai momen penting kehidupan masyarakat, termasuk saat pasangan membangun rumah tangga.
Karena itu, program ini menjadi salah satu bentuk inovasi pelayanan yang mengedepankan pendekatan humanis. Pemerintah tidak hanya membantu masyarakat mengurus dokumen, tetapi juga membangun hubungan yang lebih dekat dengan warga.
Jumat Berkah, Disdukcapil Salurkan Bantuan Sembako
Di sisi lain, Disdukcapil Kota Sungai Penuh juga menjalankan program sosial Jumat Berkah. Melalui kegiatan ini, pihaknya menyalurkan bantuan sembako kepada masyarakat yang membutuhkan.
Program tersebut mendapat dukungan dari sejumlah sponsor, yakni PT Tren Gen Horizon, Appra College, Bank Jambi, dan Rumah Sakit Melati.
Meri mengapresiasi dukungan seluruh sponsor yang ikut membantu kegiatan sosial tersebut. Menurutnya, kolaborasi berbagai pihak sangat penting untuk memperluas manfaat program Jumat Berkah.
“Melalui dukungan para sponsor, kami menyediakan sembako yang disalurkan setiap Jumat Berkah kepada warga yang memang berhak menerimanya,” jelas Meri.
Selain membantu memenuhi kebutuhan masyarakat, kegiatan ini juga menumbuhkan semangat gotong royong. Pemerintah, dunia usaha, dan lembaga sosial dapat bekerja sama untuk membantu warga yang membutuhkan.
Dengan demikian, program Jumat Berkah tidak hanya menghadirkan bantuan sembako. Kegiatan ini juga memperkuat kepedulian dan kebersamaan dalam kehidupan masyarakat.
Perkuat Pelayanan yang Cepat dan Humanis
Berbagai inovasi tersebut memperlihatkan keseriusan Disdukcapil Kota Sungai Penuh dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Mobil pelayanan keliling memudahkan warga mengurus dokumen kependudukan. Sementara itu, program kado BESTI memberikan perhatian kepada pasangan pengantin baru. Selain itu, Jumat Berkah memperkuat kepedulian sosial terhadap masyarakat.
Melalui ketiga program tersebut, Disdukcapil terus mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Instansi ini juga berupaya memastikan setiap warga memperoleh kemudahan saat mengurus administrasi kependudukan.
Momentum HUT Kota Sungai Penuh ke-18 semakin memperkuat semangat Disdukcapil untuk menghadirkan pelayanan yang lebih baik. Karena itu, pihaknya terus mendorong inovasi yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Pada akhirnya, pelayanan publik bukan sekadar urusan administrasi. Lebih dari itu, pemerintah harus mampu menghadirkan kemudahan, membangun kepercayaan, dan menunjukkan kepedulian kepada masyarakat.
Melalui pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan gratis, Disdukcapil Kota Sungai Penuh terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh warga.
(eny)
